ISO 27001:2022 Madde 10 – İyileştirme
Aşağıda, ISO 27001:2022 Madde 10 “İyileştirme” konusunu BGYS (Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi) terminolojisiyle uyumlu, özgünleştirilmiş ve profesyonel bir formatta sana sunuyorum. Bu versiyon; denetim, dokümantasyon ve uygulama açısından eksiksizdir, net ve anlaşılırdır:
ISO 27001:2022 Madde 10 – İyileştirme
🎯 Amaç:
Madde 10, BGYS kapsamında:
-
Süreçlerin etkinliğini artırmak,
-
Uygunsuzlukların tekrarını önlemek,
-
Sistemin sürekliliğini sağlamak için sürekli iyileştirme kültürünün oluşturulmasını ve uygulanmasını hedefler.
📚 Alt Maddeler:
🔹 Madde 10.1 – Sürekli İyileştirme
Kuruluş, BGYS’nin sürekli olarak:
-
Uygunluk,
-
Yeterlilik ve
-
Etkinlik açısından iyileştirilmesini sağlamalıdır.
Bu, sistemin sadece ISO 27001 gerekliliklerine değil, aynı zamanda kuruluşun kendi bilgi güvenliği hedeflerine de hizmet edecek şekilde gelişmesini kapsar.
🔹 Madde 10.2 – Uygunsuzluk ve Düzeltici Faaliyet
Bir uygunsuzluk meydana geldiğinde kuruluş şunları yapmalıdır:
-
Uygunsuzluğu belirlemek ve sonuçlarını analiz etmek,
-
Temel nedeni araştırmak, benzer durumların tekrarını önlemek için nedenleri anlamak,
-
Düzeltici faaliyet planlamak ve uygulamak,
-
Uygulanan aksiyonların etkinliğini değerlendirmek,
-
Tüm süreci belgelemek.
📄 Zorunlu Belgeleme:
-
Uygunsuzluk kayıtları
-
Düzeltici faaliyet kayıtları
-
İyileştirme kararlarına ilişkin belgeler
(İsteğe bağlı olarak “İyileştirme Prosedürü” veya “Düzeltici Faaliyet Formları” hazırlanabilir.)
🛠️ Uygulama Önerileri:
-
BGYS performans göstergelerini düzenli izleyin ve analiz edin.
-
Tespit edilen hataları sadece düzeltmekle kalmayın, temel nedenleri ortadan kaldırmaya odaklanın.
-
Uygulanan iyileştirme faaliyetlerinin somut çıktıları ile etkinlik değerlendirmesi yapın.
-
İç denetim ve yönetim incelemeleri sırasında alınan kararları iyileştirme sürecine entegre edin.
🔍 Denetim Kanıtları:
Denetçi aşağıdaki soruların cevaplarını belge ve uygulama üzerinden arayacaktır:
-
Uygunsuzluklara dair kayıtlar var mı?
-
Bu uygunsuzluklar için neden analizi yapılmış mı?
-
Uygulanan düzeltici faaliyetlerin sonuçları ölçülmüş mü?
-
Sürekli iyileştirme faaliyetleri sistematik mi?
-
İyileştirme çıktıları yönetime raporlanıyor mu?
