BİLGİ GÜVENLİĞİ EĞİTİMİ ÖLÇÜM RAPORU

Kurum Adı: [Kurum Adı]
Rapor Kodu: IS-ÖR-001
Sürüm: 1.0
Sürüm Tarihi: [Tarih]
Yazar: [Yazar Adı]
Onaylayan: [Onaylayan Adı]
Gizlilik Düzeyi: Dahili Kullanım

1. AMAÇ

Bu rapor, [Kurum Adı]’nın gerçekleştirdiği bilgi güvenliği eğitim ve farkındalık faaliyetlerinin etkinliğini ölçmek amacıyla hazırlanmıştır. Rapor, eğitim süreçlerinin başarısını değerlendirecek, eksiklikleri tespit edecek ve iyileştirme fırsatlarını ortaya koyacaktır.

2. KAPSAM

Rapor, [Yıl] yılı içinde düzenlenen tüm bilgi güvenliği eğitimleri ve farkındalık kampanyalarını kapsar. Ölçüm yapılan faaliyetler arasında şunlar yer almaktadır:

• Bilgi Güvenliği Temel Eğitimleri

• Yöneticilere Yönelik Bilgi Güvenliği Eğitimleri

• Phishing ve Sosyal Mühendislik Testleri

• Veri Koruma ve Gizlilik Eğitimi

• Acil Durum ve Felaket Kurtarma Planı Eğitimi

• Farkındalık Kampanyaları (Aylık Bülten, Posterler, Güvenlik Haftası)

3. ÖLÇÜM YÖNTEMİ

Eğitimlerin etkinliği, aşağıdaki yöntemlerle ölçülmüştür:

• Katılım Oranı: Her eğitim ve farkındalık faaliyetine katılan kişi sayısı ile toplam çalışan sayısının oranı.

• Başarı Düzeyi: Eğitim bitiminde yapılan sınav veya testlerin sonuçlarına göre, katılımcıların gösterdiği başarı düzeyi.

• Geribildirim Anketleri: Katılımcılardan alınan geri bildirimler, eğitimlerin kalitesi ve etkisi hakkında bilgi verecektir.

• Simülasyon Sonuçları: Phishing ve sosyal mühendislik saldırı simülasyonlarına katılan çalışanların başarı oranı.

• Farkındalık Artışı: Bilgi güvenliği ile ilgili konularda yapılan anketlerde, çalışanların farkındalık düzeyindeki değişim.

4. BULGULAR

Aşağıda, yapılan eğitim ve farkındalık faaliyetlerine dair elde edilen ölçüm sonuçları yer almaktadır:

4.1. Katılım Oranı

• Toplam Çalışan Sayısı: 250

• Bilgi Güvenliği Temel Eğitimi Katılım Oranı: %95 (237 kişi)

• Yöneticilere Yönelik Eğitim Katılım Oranı: %100 (25 yönetici)

• Phishing Testi Katılım Oranı: %90 (225 kişi)

• Veri Koruma ve Gizlilik Eğitimi Katılım Oranı: %92 (230 kişi)

4.2. Başarı Düzeyi

• Bilgi Güvenliği Temel Eğitimi: Ortalama başarı oranı %85

• Yöneticilere Yönelik Eğitim: Ortalama başarı oranı %92

• Phishing Testi: %75 başarılı kullanıcı oranı

• Veri Koruma ve Gizlilik Eğitimi: Ortalama başarı oranı %88

4.3. Geribildirim Anket Sonuçları

• Eğitim İçeriği: Katılımcıların %90’ı eğitim içeriğinin anlaşılır ve faydalı olduğunu belirtti.

• Eğitmen Performansı: Katılımcıların %87’si eğitmenlerin yeterli bilgiye sahip ve etkili olduğunu belirtti.

• Genel Memnuniyet: Katılımcıların %93’ü eğitim sürecinden memnun kaldığını ifade etti.

4.4. Simülasyon Sonuçları

• Phishing Testi Başarı Oranı: 225 katılımcının %75’i phishing saldırılarına karşı başarı gösterdi, geri kalan %25’i testte başarısız oldu ve bu kişiler yeniden eğitilecektir.

• Sosyal Mühendislik Testi Başarı Oranı: %80 başarı oranı, kalan %20 için kişisel farkındalık çalışmaları yapılacaktır.

5. DEĞERLENDİRME

5.1. Eğitimlerin Etkinliği

Bilgi güvenliği eğitimlerinin genellikle başarılı olduğu ve katılımcıların çoğunun eğitim materyallerinden faydalandığı görülmüştür. Ancak phishing ve sosyal mühendislik testlerinde bazı çalışanlar düşük başarı oranları göstermiştir. Bu, eğitim içeriğinin daha etkili hale getirilmesi gerektiğini göstermektedir.

5.2. Farkındalık Artışı

Çalışanların bilgi güvenliği farkındalık düzeyi önemli ölçüde artmıştır. Ancak bazı alanlarda, özellikle sosyal mühendislik ve kimlik avı saldırıları konularında ek eğitimler ve simülasyonlar yapılması gerektiği belirlenmiştir.

5.3. İyileştirme Alanları

• Phishing ve Sosyal Mühendislik Eğitimlerinin Güçlendirilmesi: Özellikle phishing saldırılarının başarı oranlarını artırmak amacıyla daha fazla simülasyon ve vaka çalışması yapılması önerilmektedir.

• Eğitim Sürekliliği: Eğitimlerin belirli aralıklarla tekrarlanması ve yeni çıkan güvenlik tehditlerine dair güncel içerikler eklenmesi gerekmektedir.

6. SONUÇ VE ÖNERİLER

• Eğitimlerin Yeniden Yapılandırılması: Phishing ve sosyal mühendislik konularında daha derinlemesine eğitim ve simülasyonlar yapılması.

• Geri Bildirimlerin Değerlendirilmesi: Eğitimlerin sürekli olarak iyileştirilmesi için katılımcılardan alınan geri bildirimlerin dikkate alınması.

• Tekrar Eğitim ve Simülasyonlar: Başarısız sonuçlar gösteren çalışanlar için bireysel eğitim ve simülasyonlar düzenlenmesi.

Raporun Sonlanma Tarihi: [Tarih]
Hazırlayan Kişi: [Yazar Adı]
Onaylayan Kişi: [Onaylayan Adı]

Değişiklik Geçmişi

Bu Ölçüm Raporu, eğitim faaliyetlerinin etkinliğini değerlendirmek ve gelecekteki iyileştirmelere ışık tutmak amacıyla hazırlanmıştır. Sonuçlar, kurumun bilgi güvenliği bilincinin arttırılması için yapılacak adımları yönlendirecektir.

ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi: Kapsamlı Uygulama Rehberi